Adatkezelési tájékoztató
Tájékoztató a telefonos, üzenetes és közösségi kapcsolatfelvétel során kezelt adatokról, valamint az autóval kapcsolatos egyeztetésről.
1. Adatkezelő / üzemeltető adatai
Adatkezelő / üzemeltető neve: Nagy Autófelvásárlás
Üzemeltetői cím / működési hely: 2235 Mende, Magyarország
Telefon: +36 30 880 4480
Email: nagyautofelvasarlas@gmail.com
Facebook oldal: facebook.com/nagyautofelvasarlas
Adatvédelmi kapcsolattartó: Nagy Autófelvásárlás
2. Kezelt adatok köre
A kapcsolatfelvétel során kezelt adatok lehetnek: név, telefonszám, email cím, üzenet tartalma, az autó márkája, modellje, évjárata, kilométeróra állása, üzemanyag és váltó típusa, műszaki érvényesség, állapot- és hibalekezdés, város vagy település, valamint feltöltött képek.
3. Adatkezelés célja
Az adatkezelés célja a kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés feldolgozása, az autóval kapcsolatos előzetes egyeztetés, válaszadás, valamint a felek közötti kommunikáció dokumentálása a szükséges mértékben.
4. Jogalap
Az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása, illetve szerződéskötést megelőző lépések megtétele az érintett kérésére.
5. Megőrzési idő
Az ajánlatkéréssel kapcsolatos adatokat az üzemeltető csak a cél teljesüléséhez szükséges ideig őrzi meg. Sikertelen érdeklődés esetén az adatok törölhetők, létrejött ügylet esetén pedig a jogszabályi megőrzési kötelezettségek irányadók.
6. Telefonos és üzenetes kapcsolatfelvétel adatkezelése
A kapcsolatfelvételi adatok kizárólag a megkeresés megválaszolásához és az egyeztetés lebonyolításához használhatók fel. Marketing célú felhasználás külön hozzájárulás nélkül nem javasolt.
7. Autóadatok kezelése előzetes egyeztetéshez
Az üzenetben, telefonon vagy közösségi csatornán megadott autóadatok az előzetes értékeléshez és további egyeztetéshez szükségesek. Csak olyan adatot javasolt kérni, amely a folyamat szempontjából indokolható.
8. Autófotók adatkezelése
A WhatsAppon, Messengeren vagy más jóváhagyott csatornán küldött képek az autó állapotának megismerését segítik. A felhasználó felelőssége, hogy ne küldjön felesleges személyes adatot, arcképet vagy olyan dokumentumot, amely nem szükséges az egyeztetéshez.
9. Facebook / Messenger kapcsolatfelvétel
Facebookon, Messengeren, TikTokon vagy WhatsAppon történő kapcsolatfelvétel esetén az adott platform saját adatkezelési feltételei is irányadók. A weboldalról ezekre a külső szolgáltatásokra mutató hivatkozások és beágyazások vezethetnek.
10. Cookie-k
Az oldal alapvető működéshez szükséges sütiket használhat. A TikTok beágyazott videók külső tartalmat töltenek be. Az oldal jelenleg nem használ Google Analytics vagy Meta pixel mérőkódot.
11. Felhasználói jogok
Az érintett kérheti adataihoz való hozzáférést, helyesbítést, törlést, az adatkezelés korlátozását, tiltakozhat bizonyos adatkezelések ellen, valamint panaszt tehet az illetékes felügyeleti hatóságnál.
12. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
Az adatok kezelésében külső technikai szolgáltatók is részt vehetnek, például tárhelyszolgáltató, email szolgáltató, közösségi platform vagy üzenetküldő szolgáltatás. Az üzemeltető az adatokat kizárólag a kapcsolatfelvételhez és az egyeztetéshez szükséges mértékben használja.
13. Adatbiztonság
Az üzemeltető megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszik az adatok védelmére, ideértve a hozzáférések korlátozását, biztonságos továbbítást és indokolatlan adatmegőrzés kerülését.
14. Kapcsolat adatvédelmi ügyekben
Adatvédelmi kérdés vagy kérelem esetén az érintett az üzemeltető megadott elérhetőségein veheti fel a kapcsolatot: nagyautofelvasarlas@gmail.com.