Gyakori kérdések
Autófelvásárlás előtt természetes, hogy sok kérdés merül fel. Az alábbi válaszok óvatos, nem túlígérő megfogalmazással segítik a döntést.
Milyen autókat vásárolnak fel?
Elsősorban használt autókkal kapcsolatban érdemes megkeresni minket. A pontos lehetőségek az autó típusától, állapotától, dokumentumaitól és az egyeztetett részletektől függenek.
Sérült vagy hibás autó is szóba jöhet?
Ilyen esetben is érdemes előzetesen érdeklődni. Fontos, hogy a sérülést, hibát és az autó jelenlegi állapotát őszintén írja le, mert pontosabb választ csak ezek alapján lehet adni.
Milyen adatokat kell megadnom ajánlatkéréskor?
Márka, modell, évjárat, kilométeróra állása, üzemanyag, váltó, műszaki érvényesség, állapot, ismert hibák vagy sérülések, valamint a város vagy település megadása hasznos.
Mennyi idő alatt kapok választ?
Törekszünk a gyors válaszadásra. A válaszidő függhet attól, hogy mennyi adat áll rendelkezésre, szükséges-e további egyeztetés, illetve milyen csatornán érkezik a megkeresés.
Kell-e személyesen megjelenni?
Az első egyeztetés telefonon vagy üzenetben is elindítható. Személyes megtekintésre vagy további egyeztetésre akkor lehet szükség, ha a részletek alapján indokolt.
Van-e kötelezettségem az ajánlatkérés után?
Az előzetes ajánlatkérés önmagában nem jelent automatikus eladási kötelezettséget. A továbblépés a felek egyeztetése és megállapodása alapján történik.
Telefonon, SMS-ben vagy WhatsAppon is lehet egyeztetni?
Igen. Telefonon, SMS-ben és WhatsAppon is elindítható az egyeztetés. WhatsAppon képeket is kényelmesen küldhet az autóról.
Országosan elérhető-e a szolgáltatás?
Az elérhetőségi kör pontos kommunikációját az ügyfélnek kell véglegesen megerősítenie. A weboldal óvatosan fogalmaz: távolabbi autók esetén előzetes egyeztetés szükséges.
Mi történik, ha régóta nem tudom eladni az autómat?
Ilyenkor érdemes átnézni az árazást, a hirdetés szövegét, a fotókat és az autó valós piaci helyzetét. Egy felvásárlási egyeztetés segíthet alternatívát adni a hosszan tartó hirdetés helyett.
Hogyan történik az ügyintézés?
Megállapodás esetén a további lépéseket előre egyeztetjük. A cél a rendezett, átlátható és egyszerű ügyintézés, de ennek pontos menete a végleges cégfolyamattól függ.